Geluk is slechts een klik weg.
Small Spin. Giant Win.
Om transparantie en controle over uw informatie te garanderen, schetsen we duidelijke mechanismen met betrekking tot het verzamelen, verwerken en beveiligen van persoonlijke gegevens. Alle datatransacties maken gebruik van 256-bits TLS-codering en de toegang tot records wordt strikt beperkt door gebruikersrollen en dubbele authenticatie. Internationale naleving van de AVG en lokale wetten garandeert respect voor uw rechten en voorkeuren in de spelomgeving. Onze procedures specificeren exacte categorieën van verzamelde informatie: registratiegegevens, transactionele records, apparaatidentificaties en voorkeuren die binnen uw account zijn gekozen. Elk datapunt wordt uitsluitend verwerkt voor accountonderhoud, transactieverificatie, fraudedetectie en site-optimalisatie. Klanten worden onmiddellijk op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in de manier waarop met gegevens wordt omgegaan. U kunt uw opgeslagen informatie op elk moment bekijken, bijwerken of vragen om verwijdering door contact op te nemen met onze gegevensbeheerder via de links in uw accountinstellingen. Alle verzoeken worden voltooid binnen het tijdsbestek dat is vastgelegd in de regionale regels, namelijk niet meer dan 30 dagen. Betaalverwerkers en marketingpartners zijn voorbeelden van externe aanbieders die alleen toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben. Deze informatie wordt gedeeld onder strikte contractuele bescherming. Elk jaar controleren we of onze partners nog steeds de ISO/IEC 27001-beveiligingsnormen volgen. Er zijn automatische gegevensbeschermingsmaatregelen getroffen om snel ongeautoriseerde toegang of andere problemen te vinden. Deze omvatten regelmatige systeemaudits, penetratietests en realtime monitoring van bedreigingen. Ons deskundige team staat 24/7 klaar om u te helpen met al uw vragen over het opslaan of gebruiken van gegevens. Om uw ervaring te verbeteren en u gemoedsrust te geven tijdens het gebruik van ons platform, raden wij u aan uw gebruikerscontroleopties te onderzoeken. Uw dashboard heeft stapsgewijze handleidingen om u hierbij te helpen.
Wij behandelen alle persoonlijke informatie die door gebruikers wordt verstrekt in overeenstemming met de Britse en EU-wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gebruikersinformatie wordt bewaard op gecodeerde servers in zeer veilige datacentra in de Europese Economische Ruimte (EER). Strikte toegangsregels zorgen ervoor dat alleen mensen met een veiligheidsmachtiging en toestemming gevoelige gegevens kunnen zien. Geavanceerde TLS-coderingstechnieken worden gebruikt wanneer informatie moet worden verzonden, zoals bij het verifiëren van een account of het verwerken van een betaling. Meerpuntsredundantie houdt gegevens veilig voor verlies en wijzigingen die zonder toestemming worden aangebracht. Om zwakke punten weg te werken en ervoor te zorgen dat er nog steeds sterke bescherming aanwezig is, worden externe audits en regelmatige penetratietests uitgevoerd. Gegevens kunnen alleen buiten de EER worden verzonden als het ontvangende land hetzelfde niveau van rechtsbescherming biedt. In deze situaties moet de gebruiker duidelijke toestemming geven en moeten externe partners altijd strikte regels voor privacy en veiligheid volgen.
Om accounts te beheren en gebruikers gepersonaliseerde ervaringen te geven, houdt het platform veel informatie bij. Tijdens de registratie worden identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, fysiek adres en telefoonnummer opgevraagd. Deze details verifiëren of u in aanmerking komt en voldoen aan de wettelijke vereisten met betrekking tot de leeftijd van de speler en identiteitsverificatie. Voor financiële transacties worden bankgegevens zoals kaartnummers, e-walletadressen of favoriete betaalmethoden veilig verkregen. Deze informatie ondersteunt stortingen, opnames en de detectie van frauduleuze activiteiten zoals voorgeschreven door antiwitwasrichtlijnen. Technische gegevens, waaronder apparaattype, besturingssysteem, IP-adres en browserversie, worden geregistreerd om de systeembetrouwbaarheid te behouden en functies aan te passen aan uw toegangsvoorkeuren. Sessiegegevens–zoals inlogtijden en activiteitenrecords– worden bijgehouden om ondersteunende diensten te verbeteren, ongeautoriseerde toegang te herkennen en sessietime-outregels af te dwingen. Cookies en andere soortgelijke tools verzamelen informatie over hoe gebruikers zich op de site gedragen, zoals hun favoriete games en hoe ze eromheen navigeren. Dit maakt het mogelijk om inhoudsuggesties te verbeteren en ervoor te zorgen dat promoties in lijn zijn met waar elke persoon in geïnteresseerd is. U kunt uw cookievoorkeuren in uw browserinstellingen wijzigen om meer controle te hebben over uw persoonlijke gegevens. We sturen marketingberichten alleen wanneer u ons toestemming geeft en ons uw contactgegevens geeft. Gebruikers kunnen op elk moment stoppen met het ontvangen van promotionele berichten door hun accountinstellingen te wijzigen of te klikken op afmeldlinks in berichten. Alle manieren om gegevens te verkrijgen volgen nationale en regionale wetten, zoals de AVG, evenals interne regels. Er worden regelmatig beoordelingen uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de gegevens nog steeds nodig en correct zijn, en oude gegevens worden verwijderd volgens de ingestelde bewaarschema's.
We gebruiken geavanceerde beveiligingssystemen om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke informatie veilig is. Firewalls en geïsoleerde databases met zeer beperkte toegang beschermen opgeslagen records. Encryptieprotocollen zoals AES-256 worden gebruikt voor zowel bestanden die worden opgeslagen als gegevens die tussen gebruikers en het platform worden verzonden. Multifactorauthenticatie en constante monitoring zorgen ervoor dat informatie niet zonder toestemming wordt gedeeld of gestolen. We bewaren informatie in overeenstemming met de wetten van het gebied, met behulp van strikte back-upprocedures en afzonderlijke, gecodeerde archieven. Elke overdracht van klantgegevens buiten het oorspronkelijke rechtsgebied kan alleen plaatsvinden als er strikte contractuele en regelgevende normen bestaan, zoals standaardcontractbepalingen of soortgelijke beschermingsmaatregelen. Belangrijke mensen die gevoelige gegevens verwerken, krijgen regelmatig beveiligingstraining en alle administratieve toegang wordt geregistreerd en gecontroleerd op ongebruikelijke activiteiten. Gebruikersspecifieke informatie, zoals betalingsinformatie, wordt getokeniseerd en nooit getoond op een manier die kan worden gelezen.
| Gegevenstype | Opslagmethode | Niveau van Encryptie | Toegangscontroles |
|---|---|---|---|
| Persoonlijke identificatiegegevens | Gecodeerde database | Rolgebaseerd, gecontroleerd | Administratieve toegang geregistreerd en gecontroleerd; alleen geautoriseerd personeel toegestaan |
| Financiële details | AES-256 Opslag met tokens | PCI DSS-standaarden | Getokeniseerde gegevens worden nooit in leesbaar formaat weergegeven; strikte back-up- en archiefprocedures |
| Login Informatie | Gehashte en gezouten Bcrypt eenrichtingsverkeer | Industriestandaard cryptografische hashing | Multifactorauthenticatie; toegang beperkt tot geverifieerde accounts |
| Contact Info | Versleutelde Backup | Van begin tot eind gecontroleerd personeel | Regelmatige beveiligingstraining voor personeel; administratieve acties gecontroleerd op ongebruikelijke activiteiten |
Om de individuele bescherming te verbeteren, wordt het ten zeerste aanbevolen om unieke wachtwoorden te gebruiken, hergebruik van inloggegevens op meerdere platforms te vermijden en waar mogelijk beschikbare authenticatiestappen in te schakelen. Voortdurende updates van beveiligingskaders en audits door externe specialisten helpen een robuuste omgeving voor gegevensbeveiliging te behouden.
Alle geldoverdrachten gebeuren via gecertificeerde betalingsgateways die voldoen aan de PCI DSS-normen. Dit zorgt ervoor dat gevoelige informatie zoals kaartnummers, vervaldata en CVV-codes worden gecodeerd. Om in overeenstemming te blijven met de wereldwijde beveiligingsnormen, worden alle betaalmethoden, inclusief creditcards, e-wallets en instant banking, voortdurend gecontroleerd en bijgewerkt. Transport Layer Security (TLS)-protocollen worden gebruikt om gegevens te verzenden tijdens stortingen en opnames. Dit beschermt tegen ongeoorloofde onderschepping en manipulatie. Transactieregistraties worden bijgehouden met informatie met tijdstempel, waardoor zowel gebruikers als administratief personeel gemakkelijk kunnen controleren wat er aan de hand is. Alleen mensen die hun account hebben geverifieerd, kunnen overboekingen verzenden of ontvangen. Wanneer financiële informatie verandert, zoals gekoppelde bankrekeningen of voorkeursuitbetalingsopties, treedt multi-factor authenticatie in werking met eenmalige wachtwoorden of biometrische verificatie wanneer dit mogelijk is. Dit proces verlaagt de kansen op overname van accounts of valse opnames. Systeemmonitoringtools verzenden waarschuwingen in realtime wanneer er sprake is van ongebruikelijk betalingsgedrag, zoals herhaalde mislukte pogingen, vreemde transactiepatronen of locatieproblemen. Als er sprake is van verdachte activiteiten, wordt deze onmiddellijk gemarkeerd en beoordeeld. De betreffende rekening wordt opgeschort totdat de eigendom kan worden geverifieerd. Enkele suggesties om gebruikers veilig te houden zijn om hun inloggegevens nooit te delen, hun wachtwoorden vaak te wijzigen met behulp van een mix van letters, cijfers en speciale tekens, en hun accountsamenvattingen te controleren op vreemde activiteiten. Als gebruikers problemen opmerken, moeten ze onmiddellijk contact opnemen met het ondersteuningsteam met behulp van de beveiligde communicatietools die beschikbaar zijn in het accountdashboard. We beoordelen en verwijderen regelmatig alle opgeslagen betalingsinformatie om er zeker van te zijn dat we deze om juridische of operationele redenen niet langer bewaren dan nodig is. Gebruikers kunnen vragen om hun financiële gegevens definitief te verwijderen door een formulier in te vullen in het contactgedeelte van het platform.
Er zijn veel beperkingen voor wie persoonlijke informatie kan zien, afhankelijk van hun rol en behoefte binnen de organisatie. Alleen getrainde mensen die toestemming hebben gekregen, kunnen gevoelige accountinformatie zien. Elk verzoek om toegang wordt geregistreerd, voorzien van een tijdstempel en regelmatig gecontroleerd op eventuele problemen.
Alleen geautoriseerd personeel dat rekeningen controleert of technische problemen oplost, kan contactgegevens of identificatiedocumenten zien. Interne auditteams houden dit soort toegang in de gaten, die slechts voor korte perioden wordt gegeven.
Alleen leden van de financiële afdeling kunnen factuurgegevens zien om transacties en verzoeken om terugbetaling te verwerken. Betalingsinformatie blijft, net als kaartnummers, gecodeerd en verborgen, behalve wanneer deze nodig is voor betalingstaken.
Leden van het ondersteuningsteam kunnen alleen de informatie zien die ze nodig hebben om specifieke vragen te beantwoorden. Ze kunnen nooit de volledige financiële gegevens of documenten van de rekeninghouder zien die geen verband houden met de kwestie die ze hebben ingediend.
Alleen mensen die contracten en gegevensbeschermingsovereenkomsten hebben ondertekend, kunnen beperkte persoonlijke gegevens krijgen, en alleen voor zaken als het verwerken van betalingen of het controleren op fraude. We verkopen of delen geen gegevens die niet absoluut noodzakelijk zijn. Als gebruikers erom vragen, kunnen ze logboeken voor gegevenstoegang zien en beperken wie hun gegevens kan zien. Regelmatige audits, trainingen voor medewerkers en automatiseringstools zorgen ervoor dat alleen mensen die een echte, voortdurende reden hebben om de informatie te zien, dit kunnen doen. Als iemand zonder toestemming toegang probeert te krijgen tot een account, wordt dit meteen onderzocht en wordt het account indien nodig opgeschort. Als u zich zorgen maakt over wie uw gegevens kan zien, neem dan contact op met de ondersteuning via beveiligde kanalen voor hulp en voor meer informatie over de huidige bescherming.
U kunt uw ervaring aanpassen en uw gegevens beschermen door uw persoonlijke instellingen rechtstreeks vanuit uw gebruikersdashboard te wijzigen. U kunt nog steeds uw communicatie, toestemmingsopties en functies voor het delen van gegevens op het platform beheren.
U kunt kiezen of u al dan niet marketing-e-mails, sms-waarschuwingen en app-meldingen wilt ontvangen. Kies welke soorten informatie u wilt krijgen over bonussen, promoties en nieuwe functies.
Bekijk de keuzes die u heeft over hoe uw informatie zal worden gebruikt voor analyses, gedeeld met derden en gepersonaliseerde aanbiedingen. U kunt eenvoudig van gedachten veranderen over hoe u wilt dat uw gegevens op elk moment worden gebruikt, zonder enige boete.
U kunt om een volledige kopie van uw gegevens vragen in een formaat dat een computer kan lezen met behulp van de downloadfunctie. Start het proces van het verwijderen van een account, wat permanent zal gebeuren nadat de vereiste bewaartermijnen zijn verstreken.
Voor een betere beveiliging wijzigt u uw wachtwoord, schakelt u tweefactorauthenticatie in en bekijkt u uw meest recente aanmeldingen. Als u meer hulp nodig heeft of vragen heeft over hoe u uw gegevens kunt beheren, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam via livechat of helpdesktickets. Alle wijzigingen worden meteen aangebracht en zijn te zien in uw accountgeschiedenislogboek.
Als u problemen ziet met gegevensprivacy of ziet dat iemand uw accountgegevens zonder uw toestemming gebruikt, moet u onmiddellijk handelen. U kunt in contact komen met ondersteuning door gebruik te maken van het beveiligde interne berichtensysteem of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Om phishing-risico's te voorkomen, gebruikt u alleen de communicatiekanalen van de officiële website. Wanneer u een rapport indient, zorg er dan voor dat u specifieke details vermeldt, zoals de datum en tijd van het mogelijke probleem, een volledig verslag van wat u hebt gezien en eventuele relevante rekening- of transactiereferentienummers. Vermeld geen gevoelige toegangsreferenties in uw bericht. U kunt de voortgang van elk ticket dat u indient bijhouden door het unieke trackingnummer te gebruiken dat daarbij hoort. Terwijl het personeel uw inzending beoordeelt, krijgt u updates en kunnen eventuele vervolgvragen naar uw geregistreerde e-mailadres worden verzonden. Er is een speciale hotline die 24 uur per dag, zeven dagen per week geopend is voor dringende zaken. Op werkdagen is de gemiddelde tijd die nodig is om op een verzoek te reageren minder dan 12 uur. U kunt wijzigingen aanbrengen in uw opgeslagen persoonlijke gegevens of uw rechten gebruiken onder de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming door naar het gedeelte "Gegevensverzoeken" van uw online accountdashboard te gaan. Identificatieverificatie is vereist vóór verwerking om de gebruikersbelangen veilig te stellen. Alle zaken worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief GDPR waar relevant. Registraties van alle interacties worden bijgehouden voor audit- en nalevingsdoeleinden, waardoor transparantie in alle ondersteunings- en incidentbeheerprocessen wordt gewaarborgd. U kunt feedback geven op het hulpproces nadat de zaak is gesloten. Uw feedback helpt ons onze veiligheidsmaatregelen te verbeteren en hoe we reageren.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
