Geluk is slechts een klik weg.
Small Spin. Giant Win.
Nieuwe regels vanaf juni 2024: Ons platform beschikt over trackingtools waarmee u uw game-ervaring kunt aanpassen, gebruikersvoorkeuren kunt opslaan en kunt bekijken hoe bezoekers met uw site omgaan. De UK Gambling Commission, GDPR en andere lokale autoriteiten zeggen allemaal dat deze mechanismen aan hun eisen voldoen.
We verzamelen informatie over uw apparaat, uw sessies, uw identificatiegegevens en uw activiteiten. Deze dingen helpen ons het systeem veilig, eerlijk en betrouwbaar te houden. Voor niet-essentiële categorieën is altijd uw toestemming vereist.
Ingeschakelde functies zijn onder meer accountauthenticatie, gepersonaliseerde aanbevelingen, fraudedetectie en statistische verbeteringen. Het uitschakelen van deze trackers kan sommige aspecten van de gebruikerservaring beperken of ervoor zorgen dat u niet in aanmerking komt voor bepaalde promoties.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw accountdashboard of uw browserinstellingen. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice of de pagina bezoeken waarop wordt uitgelegd hoe u niet-verplichte trackers kunt uitschakelen. We herzien onze regels regelmatig om er zeker van te zijn dat ze in overeenstemming zijn met de wet en verantwoorde entertainmentpraktijken.
Dit platform maakt gebruik van een aantal verschillende tracking methoden, elk met een eigen doel. Hier is een lijst met de belangrijkste categorieën en wat ze doen voor gebruikers en sitebeheerders.
Alle moderne browsers hebben gedetailleerde privacy-instellingen waarmee gebruikers kunnen wijzigen of beperken hoeveel gegevens worden verzameld. Deze kunnen bepaalde mechanismen uitschakelen of bepaalde bronnen volledig blokkeren. Kijk naar de documentatie voor uw browser voor hulp die specifiek is voor uw behoeften.
Sessiegebaseerde trackingbestanden worden alleen bewaard zolang uw browser geopend is. Deze kortetermijnbestanden worden automatisch verwijderd wanneer u vertrekt, dus er is geen verslag van uw bezoek voor toekomstige bezoeken. Deze methode zorgt ervoor dat uw voorkeuren en tijdelijke instellingen niet blijven nadat u zich heeft afgemeld. Persistente identificatiegegevens blijven daarentegen een bepaalde tijd op uw apparaat staan. Deze bestanden kunnen actief blijven van enkele dagen tot meerdere jaren, afhankelijk van hun functie. Bestanden die authenticatiegegevens bevatten, kunnen bijvoorbeeld slechts een paar uur worden bewaard, terwijl bestanden met analyses of instellingen voor terugkerende bezoekers maximaal 24 maanden kunnen worden bewaard. U heeft volledige controle over hoe u naar opgeslagen gegevens kijkt en deze beheert. De meeste webbrowsers hebben tools waarmee u uw bewaarinstellingen direct kunt bekijken, wissen of wijzigen. Als u deze controles regelmatig doorneemt, blijft uw privacy op het juiste niveau en zorgt u ervoor dat eventuele extra gegevens niet langer blijven bestaan dan u wilt. Het wijzigen van uw bewaarvoorkeuren kan de werking van sommige functies van een website veranderen, vooral die functies die te maken hebben met automatisch inloggen of personaliseren. Denk goed na over welke gegevens u wilt bewaren voor een persoonlijke ervaring en controleer uw opgeslagen gegevens van tijd tot tijd om er zeker van te zijn dat ze nog steeds voldoen aan uw behoeften en beveiligingsvoorkeuren.
Bezoekers kunnen instellingen rechtstreeks wijzigen via hun browser of met behulp van speciale beheertools. U kunt trackers één voor één uitschakelen of gebruiken in de panelen van moderne browsers zoals Chrome, Firefox, Edge en Safari. Ga naar het menu "Instellingen" of "Voorkeuren", zoek "Privacy" of "Beveiliging" en kijk naar de sites die worden vermeld. Hier kunnen gebruikers ervoor kiezen om op elk moment elementen van derden te blokkeren, opgeslagen gegevens te verwijderen of geselecteerde trackers te wissen. Om specifieker te worden, wijzigt u de machtigingen via toestemmingspop-ups die verschijnen wanneer u voor het eerst bezoekt. Meestal kun je met deze banners kiezen uit verschillende categorieën, zoals analytische hulpmiddelen, personalisatiemodules of commerciële trackers. U kunt ervoor kiezen om geen van de optionele functies te gebruiken, maar deze hebben geen invloed op de basisbrowsefuncties. Als je later van gedachten wilt veranderen, ga dan terug naar de onderkant van de pagina en zoek naar een link met de tekst 'Voorkeuren beheren' of 'Gegevensbeheersing' Met deze functie kunt u uw instellingen wijzigen of uw overeenkomst terugnemen. Wijzigingen worden meteen van kracht, behalve in zeldzame gevallen wanneer de sessieopslag wordt gereset wanneer u terugkomt. Als u meer gepersonaliseerde opties wilt dan wat uw browserinstellingen bieden, kijk dan naar extensies van derden waarmee u uw privacy kunt beheren. Ghostery en Privacy Badger zijn twee voorbeelden van tools die trackers automatisch blokkeren en je laten zien wat trackers op elke pagina zijn. Om ervoor te zorgen dat uw instellingen in overeenstemming blijven met uw verwachtingen, vergeet niet om uw keuzes vaak bij te werken, vooral na browserupdates of systeemresets.
Mogelijk kunt u externe trackingtechnologieën gebruiken om te kijken hoe gebruikers met uw site omgaan, advertenties tonen die voor hen relevant zijn, of sociale media-functies toevoegen. Dit zijn analytische providers zoals Google Analytics, marketingplatforms en andere servicepartners. Elke externe entiteit kan zijn eigen identificatiegegevens gebruiken, die op zichzelf werken en niet afhankelijk zijn van interne systemen.
Externe tags kunnen gegevens over apparaten, surfgedrag, sessielengtes en interactielogboeken verzenden naar externe servers die worden beheerd door externe leveranciers. Afhankelijk van de instellingen van de provider kan dit proces meteen of op regelmatige basis plaatsvinden.
Externe diensten hebben bepaalde gegevens nodig om advertenties of inhoud relevanter te maken, het succes van campagnes te controleren, gebruikers veilig te houden en hun surfervaringen te verbeteren. Afhankelijk van het privacybeleid van elke provider bevat gedeelde informatie vaak pseudonieme identificatiegegevens in plaats van rechtstreeks persoonlijke gegevens.
Controleer het privacymenu van uw browser om cross-site identifiers te beperken. U kunt externe tags en scripts één voor één blokkeren of verwijderen in moderne browsers. Er zijn ook manieren om u af te melden in het privacybeleid van advertentienetwerken en analysebedrijven, zoals AdChoices, Network Advertising Initiative en de Digital Advertising Alliance.
Geïntegreerde partners worden zorgvuldig gecontroleerd en er bestaan contracten ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang tot gegevens. Het is echter een goed idee om de instellingen van uw apparaat en app vaak te controleren om de machtigingen indien nodig te bekijken en te wijzigen. Er worden externe tools en diensten toegevoegd om het gebruik gemakkelijker te maken, maar ze hebben nog steeds hun eigen privacyregels. Als u het privacybeleid van elke provider leest, wordt duidelijk hoe gegevens worden verwerkt, opgeslagen en mogelijk gedeeld met partners verderop in de lijn.
Deze eenvoudig te volgen instructies zijn voor moderne browsers en helpen u bij het wijzigen van uw online privacy-instellingen. Het uitschakelen van trackers weerhoudt hen ervan informatie te verzamelen over wat u online doet. Hier zijn enkele taakspecifieke handleidingen voor populaire webplatforms waarmee u de meeste controle over uw gegevensvoetafdruk kunt behouden.
Start uw browser voor onmiddellijk effect opnieuw op nadat u deze wijzigingen heeft aangebracht. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van deze functies de werking van sommige delen van de website kan veranderen, zoals het opslaan van uw voorkeuren of inlogstatus.
Het aanpassen van de opslagvoorkeuren van uw browser heeft rechtstreeks invloed op verschillende spelfuncties en op uw persoonlijke toegang tot uw profiel. Met beperkende instellingen werken functies zoals automatische aanmelding, opgeslagen voortgang, gepersonaliseerde bonussen, taalkeuze en sessiecontinuïteit mogelijk niet zoals bedoeld. Moeilijkheden bij het verkrijgen van toegang tot bepaalde spelcategorieën of promotie-aanbiedingen kunnen zich voordoen als de benodigde browsergegevens worden geblokkeerd of verwijderd. Het uitschakelen van opslagbestanden resulteert doorgaans in de noodzaak van herhaalde handmatige authenticatie telkens wanneer u opnieuw verbinding maakt. Bovendien is de gameplay-ervaring mogelijk minder afgestemd op uw activiteitengeschiedenis, wat de nauwkeurigheid van de aanbevelingen beïnvloedt en de geschiktheid voor promotie verstoort. Omdat er geen permanente identificatietokens zijn, hebben financiële transacties zoals stortingen of opnames mogelijk extra stappen nodig om ze te verifiëren. Als u ervoor kiest om alleen operationele gegevens toe te staan, werkt de site nog steeds, maar loopt u gepersonaliseerde ervaringen zoals voorgestelde games of campagnes mis die voor u relevant zijn. Voordat u de lokale browseropslag beperkt, moet u nadenken over welke categorieën u nodig heeft voor bewerkingen versus analyses of marketing om een balans te vinden tussen privacy en bruikbaarheid. Om zonder onderbrekingen te blijven spelen en volledige toegang te hebben tot accountbeheertools, is het het beste om minimaal een kleine hoeveelheid browsergegevens open te houden. Door uw voorkeuren regelmatig bij te werken via uw accountdashboard, kunt u voortdurend worden aangepast zonder dat dit ten koste gaat van de kerntoegang.
De beste manier om antwoorden te krijgen op uw vragen over datatrackingtechnologieën of om meer informatie te krijgen over dataverzamelingspraktijken is door contact op te nemen met de klantenondersteuning. Deskundige agenten zijn getraind in het afhandelen van vragen met betrekking tot browsertracking, voorkeursbeheer of integratie door derden. Hieronder vindt u een duidelijke handleiding die de verschillende manieren laat zien om contact op te nemen en wat voor reactie u van elk kunt verwachten.
Kanaal van contact | Wat te doen | Verwachte responstijd |
---|---|---|
Chat in realtime | Livechat is rechtstreeks beschikbaar via uw accountinterface en laat u in realtime met een specialist praten over trackingmechanismen of het wijzigen van uw toestemming. | Minder dan 5 minuten |
Stuur een e-mail | Stuur een vraag naar het e-mailadres van de ondersteuning dat in de voettekst van de website staat. Voor persoonlijke hulp kunt u uw accountnummer en de exacte browser die u gebruikt vermelden. | In minder dan 24 uur |
Formulier voor het Helpcentrum | Gebruik het speciale online formulier om een ticket in te sturen. Als uw vraag gaat over problemen met trackingtechnologie of instellingen, voeg dan screenshots of foutmeldingen toe. | 12 tot 24 uur |
Hotline per telefoon | Als u meteen hulp nodig heeft bij dringende problemen die van invloed zijn op uw accounttoegang of voorkeuren voor gegevensverzameling vanwege trackinginstellingen, bel dan het gratis nummer. | Meteen |
Om de beste hulp te krijgen, geeft u specifieke details over uw vraag en eventuele stappen die u al heeft ondernomen. Ondersteuningsagenten beschikken over gedetailleerde kennis van browserconfiguraties, trackingbeperkingen per regio en best practices voor het handhaven van de privacy terwijl ze alle beschikbare functies gebruiken. Vragen die buiten de belangrijkste kantooruren worden ingediend, kunnen te maken krijgen met vertraagde antwoorden, maar er wordt alles aan gedaan om elk probleem grondig aan te pakken. Als uw vraag betrekking heeft op wettelijke rechten onder de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming, kan het ondersteuningsteam uw zaak escaleren naar de juiste compliancespecialisten. Op basis van uw rechtsgebied kunnen aanvullende documentatie of verificatieprocessen vereist zijn.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS